英国最大零售商乐购假“打折”误导消费者被罚30万英镑clipbox(2013/8/24 9:08:57) 点击:
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116.* * * 英国一家法院对乐购集团处以30万英镑(约合47万美元)罚款,原因是这家英国最大零售商商品打折期远长于全价销售期,误导消费者。
2011年初夏,乐购在全英国旗下超市出售一种草莓,标价3.99英镑(6.2美元)。很快,这种草莓以半价打折促销。顾客达芙妮·斯莫尔曼注意到,打折期长达14周,远超过全价销售期。
按照英国2008年生效的一项消费者保护法,打折期不得长于全价销售期。
斯莫尔曼认为,草莓成熟季初期,供应量少,3.99英镑是合理价格。然而,随着供应量增多,商家理应降低正常售价而不是标称打折。她因而向贸易标准协会投诉乐购。
《每日邮报》20日报道,英国伯明翰刑事法院裁定,乐购的促销手段“并非真实折扣,而属虚假和误导”。
这起案件中,乐购草莓销售收入达5200万英镑(8130万美元),其中利润为230万英镑(360万美元)。
乐购承认误导消费者,同时称这是个案,缘于人为失误。