国际四大会计公司之一德勤(Deloitte)周一(11月25日)公布的数据显示，英国在圣诞期间网上消费预计将达50亿英镑。

  德勤预计英国12月网上消费将同比增加19%，网上消费总额将达到50亿英镑(81亿美元)。

  同时，德勤预计英国在圣诞假期的总零售额将增长3.5%，零售总额将达到403亿英镑。德勤表示，如果最近的还冷天气持续，预计服装零售店销售额将会出现反弹，而平板电脑和游戏机可以提升电器零售商的销售额。此外，家庭用品和百货商店销售额也将有所上升。

  不过，德勤称灵活的交付方式将会是电商今年竞争的焦点，消费者对此要求高于往年。

  德勤关于零售数据的负责人Ian Geddes指出："商店现在被视为一个基本的产品提供者，传统零售商很难进军网络销售，同时客流量却在流失。"

  他表示消费者希望的交付选项包括指定时间送货和当天送货。

  德勤负责消费者业务研究负责人Ben Perkins则补充说一些"创新商家"正在不断完善服务，但是仍应保持谨慎。

  Perkins称，"一些零售商能够在90分钟内完成送货，而有些则提供周日送货。但是他们必须平衡送货的成本，同时对于基础设施和系统有全面的认识以保证可靠和高效的服务。"