美国留学选择市场营销学怎么样呢？首先来说了解一下市场营销1.美国市场营销学会对服务的定义是什么？ 服务是本质上不可感知和不涉及实物所有权转移，但可区分、界定和满足欲望的活动。 2.服务的一般特征包括哪几种？ 无形、可变、生产与消费不可分离、易消逝
3.服务营销的扩展组合包括哪七个要素？（7p） 产品、渠道、价格、促销、参与者、有形证据、过程
4.托马斯认为服务可划分哪两种类型？ 第一类是设备提供的服务，第二类是人工提供的服务。
5.施曼娜在服务过程矩阵中将服务分为哪四种类型？ 服务工厂、服务车间、大量服务、专业化服务
6.什么是搜寻性属性、体检性属性、信誉性属性？ （1）指消费者在购买之前就可确定的属性 （2）指消费者在购买之后或在消费过程中才能感知的属性 （3）指消费者在购买和消费之后仍然难以评估的属性
7.什么事引发集？ 是消费者在购买特定产品或服务时所能想起的，认为可以选择的一组企业或品牌。
8.服务体检由哪四个要素构成？ 服务员工、服务设施、顾客、服务过程
9.什么是心智阶梯？Kotler对市场定位的定义是什么?Pies.Trout对市场的定位是怎样描述的 消费者大脑中分类储存着各类供应品及品牌的信息，可以将其想象为一系列“心智阶梯”。K市场定位就是对公司的供应品和形象进行设计，使其能够在目标顾客的心智中占有一个独特的位置的行动。PT认为，产品的市场定位实际就是其在顾客心目中所占据的“头脑份额”
10.什么是市场细分？用图形表示进入市场的五种方法 是通过一个或数个变量，将异质市场分为特定的均质市场，便于服务组织提供不同的服务和营销组合，分别满足每一细分市场顾客的需求，更有效地赢得顾客的满意和忠诚。文章来源：http://www.aabbs.net